Вы купили дешевый билет от авиакомпании Ryanair. Приехали в аэропорт за несколько часов. Прошли все проверки и даже нашли нужный gate. Садитесь рядом с выходом на посадку и ждёте объявления о начале посадки.
Вы удивлены, увидев очередь на посадку, когда у вас и других пассажиров в руке пасодчные талоны? Действительно, зачем стоять в очереди, если всех должны посадить в самолет, верно? Как можно не сесть в самолёт, когда на руках посадочные талоны и вы стоите рядом с выходом на посадку. Или всё таки можно не попасть на самолёт?
100 мест и 105 пассажиров. Как так-то?
Оказывается, всё очень просто: как многиe знают, на 100 мест в самолёте, авиакомпания продаёт 105 билетов. Почему так? Очень просто - кто-то отменил полёт, кто-то поменял дату вылета, кто-то не успел. Простой маркетинг. Однако, что же произойдёт если вдруг все 105 пассажиров явяться на рейс? В приличной авиакомпании - 5 пассадижирам предложат сесть на следующий рейс. Возможно, с повышением класса; возможно с частичной компинсацией. То есть в 99% случаев вы улетите в пункт назначения. Но только не с Ryanair.
Что же будет в случае явки всех пассажиров на рейс чудесной авиакомпании Ryanair?
На билетах обозначено время взлёта и время окончания посадки. Например, 12:00 - окончание посадки и 12:30 - взлёт. Приличная авиакомпания начнёт посадку в 11:00, может в 11:30 и за 30-40 минут спокойно всех посадит в самолёт. Но вот авиакомпания Ryanair сталкивается с интересной ситуацией - пассажиров больше, чем мест в самолёте. Что же делать? Посадить пассадиров на следующий рейс? - Потери. А может начать посадку за 10 минут до её официального окончания? Например, в 11:50. И вот мы видим, гарантированно, что последние 30-40 паасажиров проходят на посадку после окончания посадки. Мы добрая компания - мы разрешим им это сделать, но не всем. А последние 5-7 человек - не сядут. И не сядут они не потому, что опоздали, не потому что во время не были у нужного gate, а потому что компания заставила их нарушить простое правило - вовремя пройти на посадку.
Маленькая хитрость, которая экономит миллионы авиакомпании и портит нервы клиентам.
100% осуждения и 0% понимания?
И вот вы не попали на самолёт по вине авиакомпании, которая начала "случайно" посадку немного позже. Вы идёте и ищите стойку авиакомпании в аэропорту, а этой стойки не существует. Да, бывает и так. Находите стойку, которая обслуживает Ryanair, где вам сообщают, что вина в том, что вы не в самолёте - ваша. Хотите сохранить обратный билет - платите от 100 евро (а билет стоил 30 евро туда-обратно).
Так что не стоит осуждать людей, выстроившехся в очередь на посадку. Потому что да, сядут не многие. Вернее многие, но не все. Выводы делайте сами.